✅ Отправили заявление онлайн — следите за статусом

На Госуслугах можно записаться к врачу, заказать справку или запросить сведения. Одни данные можно получить моментально, ответы на другие запросы приходят в течение нескольких дней. Проверять ход рассмотрения заявления можно на Госуслугах.

Статус отправляет ведомство, которое оказывает услугу. Данные об этапах на портале обновляются автоматически. Время рассмотрения зависит от вида услуги и процессов на стороне ведомства.

? Статус на сайте gosuslugi.ru
На главной странице есть блок Уведомления и платежи. Там отображаются изменения статусов.

С любой страницы портала в верхнем меню можно найти вкладку Заявления. Внутри видны все статусы.

? Статус в мобильном приложении
На главном экране есть Уведомления. Выберите там вкладку Заявления. Сразу под названием каждой услуги указан текущий статус с маркером-точкой. Если перейти внутрь заявления, можно посмотреть историю — все промежуточные статусы.

? Проверить уведомления

? Примеры статусов
? Зарегистрировано на портале
? Заявление отправлено в ведомство
? Направлена выплата
? Срок подтверждения истек
? Вручено
? Услуга оказана

? Если ответ по заявлению не приходит
? Проверьте срок оказания услуги. Если он истек, а статус не обновился, отправьте обращение в службу поддержки.

? Обратитесь в ведомство лично и уточните детали. Можно позвонить или записаться на прием.